Política de privacidade

Esta política explica como o Cliente Wi-Fi, oferecido por Software Bistro, CNPJ 47.933.005/0001-30, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Visitantes do Wi-Fi dos estabelecimentos

Quando você se conecta ao Wi-Fi de um estabelecimento que usa o Cliente Wi-Fi, quem decide sobre os seus dados é o estabelecimento (controlador). Nós tratamos os dados como operador, em nome dele. Os termos e o aviso de privacidade do estabelecimento aparecem na página de conexão.

• Dados: nome, WhatsApp, aceite dos termos, autorização opcional para mensagens e dados técnicos da conexão (endereço MAC e IP do aparelho, horários).
• Para quê: liberar e registrar o acesso, reconhecer o aparelho nas próximas visitas, gerar estatísticas de visitas e, só se você autorizou, enviar mensagens e benefícios de fidelidade.
• O acesso à internet nunca depende de autorizar mensagens. Você pode cancelar a autorização a qualquer momento respondendo “SAIR” ou pelo link de descadastro.
• Por quanto tempo: dados técnicos da conexão são apagados após 365 dias; visitantes sem novas visitas por 730 dias são anonimizados; conversas do WhatsApp guardadas no painel são apagadas após 90 dias. O estabelecimento pode excluir antes, a seu pedido.
• Seus direitos: acesso, correção, exportação, exclusão e revogação do consentimento. Peça diretamente ao estabelecimento; se preferir, fale conosco e encaminharemos.

2. Clientes e usuários do painel

• Dados: nome, e-mail, telefone, dados da empresa e registros de acesso e de ações no painel (auditoria).
• Para quê: criar e proteger a conta, prestar o serviço, dar suporte, cobrar a assinatura e cumprir obrigações legais.
• Por quanto tempo: enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido em lei.

3. Este site

A página de apresentação não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Ao clicar no botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, sujeita à política dele.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários ao serviço — hospedagem dos servidores e o provedor de integração com o WhatsApp usado para enviar as mensagens do estabelecimento — e com autoridades, quando a lei exigir.

5. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), separação dos dados de cada estabelecimento no banco de dados, credenciais de integração guardadas com criptografia, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e cópias de segurança criptografadas. A equipe da plataforma não acessa dados de visitantes sem necessidade.

6. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre dados pessoais: WhatsApp (67) 99854-1413.